Términos y Condiciones

FINE HOST establece y da a conocer, los TÉRMINOS Y CONDICIONES, a los que se sujetarán todas las personas físicas y/o morales (en lo sucesivo el Anfitrión según se definen más adelante), que ingresen y adquieran los diversos servicios de la página www.finehost.mx , en lo sucesivo “el Sitio”. 

 

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso o uso que de cualquier persona físico y/o moral, desde cualquier país del mundo; que desee acceder y/o usar el sitio o adquirir los servicios, podrán hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen FINE HOST. 

 

Al acceder y hacer uso del sitio, el Anfitrión acepta en su totalidad y sin reservas, los presentes términos y condiciones, si el Anfitrión no estuviese de acuerdo con los presentes términos y condiciones, ya sea en algunas de sus cláusulas o en la totalidad de ellas, se abstendrá de acceder y hacer uso del sitio. 

 

USTED reconoce que FINE HOST es una plataforma que brinda el servicio de gestión y administración de propiedades inmobiliarias para potencializar el arrendamiento del (los) inmueble(s) de su propiedad en plataformas digitales. El Anfitrión reconoce y acepta que no tiene alguna relación de asociación y/o subordinación para con FINE HOST. 

 

DEFINICIONES  

Los Servicios que ofrece FINE HOST sólo están disponibles para personas físicas y/o morales que cuenten con capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, ni los menores de edad sin la autorización de sus padres o de su tutor.  

• FINE HOST: Es el prestador del servicio de gestión y administración de propiedades inmobiliarias para potencializar el arrendamiento del (los) inmueble(s), propiedad del Anfitrión, en plataformas digitales.  

• ALCANCE DE LOS SERVICIOS: Se refiere a los servicios contratados por el Anfitrión y debidamente realizados por FINE HOST, que entre otros pueden ser: servicio de limpieza, mantenimiento de inmuebles, así como la administración de bienes inmuebles.  

• ANFITRIÓN: Propietario del (los) inmueble(s), que tiene intención de ponerlos a disposición de terceras personas (HUÉSPED), con el único fin de arrendarlo para uso habitacional. 

• HUÉSPED: persona física o moral que contrata el uso y goce temporal de los INMUEBLES mediante un contrato de arrendamiento de corto plazo, a través de las diferentes Plataformas Digitales. 

• INMUEBLE: Casa habitación, departamento, edificio o cualquier unidad habitacional, propiedad del ANFITRION, el cual será destinado al arrendamiento para uso habitacional de corto plazo.  

• RESERVACIÓN(ES): fechas programadas para el arrendamiento habitacional de corto plazo.  

• TARIFA OCUPACIONAL: cantidad monetaria que se fija por noche en las plataformas digitales, misma que se determina mediante análisis del mercado en los alrededores de la propiedad tomando en cuenta la ubicación geográfica del inmueble, oferta/demanda en la zona, etc. Esto con la finalidad de entrar a un mercado competente y obtener resultados positivos en la tasa de reservaciones. 

• GASTOS OPERACIONALES: Son todos aquellos gastos que se erogan con la finalidad de acondicionar el inmueble para recibir al HUÉSPED, así como durante su estancia.  Dichos gastos incluyen de manera enunciativa más no limitativa: (1) amenidades, tales como: papel sanitario, jabón corporal, shampoo, bolsas para basura, (2) compras extraordinarias y específicas tales como: compra de algún utensilio de cocina, sábanas, almohadas, entre otros (3) servicios de mantenimiento y limpieza. Los gastos operacionales son de exclusiva cuenta y costo de EL ANFITRIÓN. 

• PARTICIPACIÓN DE BENEFICIOS: es el costo que deberá cubrir EL ANFITRIÓN por la prestación de los servicios de FINE HOST; misma que se calcula sobre el importe total de la tarifa ocupacional fijada por las plataformas digitales antes de impuestos y antes de la tarifa establecida por la plataforma digital.  

• PLATAFORMA DIGITAL: medio de comunicación mediante el cual se publicita un inmueble para el arrendamiento de uso habitacional de corto plazo, las cuales pueden ser de forma enunciativa mas no limitativa: Airbnb, Booking y HomeAway o alguna otra plataforma digital – OTA. 

 

1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS 

FINE HOST prestará exclusivamente los servicios de: administración del (los) inmueble(s), propiedad de EL ANFITRION para que dicho(s) inmueble(s) sean rentados por los HUÉSPEDES a través de las diferentes plataformas digitales. Para efectos de lo anterior, FINE HOST ofrecerá a EL ANFITRIÓN: (i) servicios de limpieza de inmuebles, (ii) servicios de coordinación de mantenimiento basico preventivo y/o correctivo, (iii) servicio de atención a HUÉSPEDES, (iv) servicios de gestión y administración de inmuebles para su anuncio en las diferentes plataformas digitales y (v) cualquier otro servicio relacionado a las habilidades, experiencia y conocimiento de FINE HOST. En virtud de lo anterior, FINE HOST no es responsable por el contenido o veracidad de las publicaciones realizadas por los Anfitriones, ni por la información de los Huéspedes publicada en el Sitio Web y/o Aplicación Móvil.  

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2. OBLIGACIONES DEL ANFITRIÓN

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a. El Anfitrión debe comprobar ser el legítimo propietario del inmueble, mediante la escritura de propiedad correspondiente, o en su defecto, contar con poder para el uso, goce y disfrute del inmueble. 

b.  El Anfitrión debe ceder a FINE HOST la administración del inmueble, mismo que será destinado para el servicio de alquileres a corto plazo a través de la(s) plataformas digitales de la elección del Anfitrión. 

c. El Anfitrión se obliga a aceptar los términos y servicios de las plataformas digitales mismas que se pueden consultar a través de sus páginas web. De manera enunciativa más no limitativa incluimos los links donde se puede consultar dicha información 

d. El Anfitrión se obliga a no contratar servicios similares y/o iguales por lo que en este acto acepta la exclusividad con FINE HOST.  

f. Abstenerse de realizar cualquier tipo de acción que pudiera perjudicar la imagen de la marca FINE HOST, así como su plataforma o sitio web, de lo contrario FINE HOST podrá proceder legalmente. 

g. Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de FINE HOST sobre los contenidos, información y servicios prestados desde o a través de FINE HOST, absteniéndose con carácter general de copiar, distribuir, reproducir o comunicar en forma alguna los mismos, sin el permiso por escrito correspondiente. 

h. Es obligación del Anfitrión leer, conocer, y aceptar los Términos Y Condiciones de Uso de Servicio de la plataforma digital donde desea poner a disposición de terceras personas su inmueble con el fin de arrendarlo para uso habitacional. 

j. Existirán otras obligaciones a cargo de EL ANFITRION, una vez que sea firmado el contrato y    con base en el plan contratado.

 

3. OBLIGACIONES DE FINE HOST  

FINE HOST se obliga, entre otras cosas, a: 

a. Realizar todos los servicios contratados por el Anfitrión y a ejecutarlos con el mejor desempeño y responsabilidad posible. 

b. Realizar el servicio desempeñándose con honradez, licitud y respeto al Anfitrión y/o a terceros. 

c. Comunicar al Anfitrión cualquier indicio de mal uso, uso ilícito, usos inapropiados o prohibidos del inmueble. 

d. Existirán otras obligaciones a cargo de FINE HOST, una vez que sea firmado el contrato y con base en el plan contratado. 

 

4. TARIFA, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS  

EL ANFITRIÓN seleccionará el plan de contratación de servicios de FINE HOST que mejor se ajuste a sus necesidades. Los servicios que FINE HOST esta obligado a realizar, dependerán del plan contratado por EL ANFITRIÓN. 

Las tarifas podrán ser modificadas únicamente por FINE HOST quien se reserva el derecho de realizar los cambios los tiempos y forma que le parezca pertinente. 

FINE HOST establecerá cancelaciones y reembolso dependiendo del plan contratado. La información relacionada con las cancelaciones y reembolsos será identificada al momento de llevar a cabo la contratación de servicios de FINE HOST. 

 

5. IMPUESTOS.  

Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el Anfitrión será el único responsable del pago de sus impuestos, así como emisiones de las facturas correspondientes por la prestación de arrendamiento dentro de la plataforma digital de su elección  

 

6. SUSPENSIÓN TEMPORAL O DEFINITIVA DE LOS SERVICIOS DE FINE HOST  

FINE HOST se reserva el derecho de suspender de manera temporal o definitiva, la prestación de servicios al Anfitrión cuando se presente alguna o algunas de las condiciones siguientes: 

 

a.  La falsedad de los datos personales y/o profesionales facilitados por el Anfitrión durante el proceso de registro en FINE HOST  

b. Cuando exista la interrupción de la ejecución continúa de 3-tres eventos o inicio de proyectos de prestación de servicios profesionales o bloques de 3-tres horas, sin que se genere un nuevo bloque o proyecto, 

c. Cualquier tipo de acción por parte del Anfitrión que pudiera poner en riesgo o dañar sistemas, equipos o relaciones de FINE HOST, 

d. Cualquier tipo de acción por parte del Anfitrión que vulnere los términos y/o las condiciones particulares que pudieran regular servicios concretos, la Ley o las buenas costumbres generalmente aceptadas. 

e. FINE HOST suspenderá el servicio cuando el Anfitrión tenga 30 días naturales sin realizar el pago de servicios.  

El Anfitrión es el único responsable frente a cualquier reclamación, acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas, o por FINE HOST basada en usos de los servicios contrarios a la ley, la moral, la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas.   

 

7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES 

• FINE HOST no responderá en ningún caso y en ninguna medida, por daños directos o indirectos, daño emergente o por los eventuales perjuicios, causados por el Huésped 

• FINE HOST no será responsable por cualquier molestia que sufra EL HUÉSPED derivadas de la posesión y/o propiedad de EL INMUEBLE. 

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL 

Las marcas y logotipos de FINE HOST, así como el contenido del sitio, el nombre de dominio, los sistemas utilizados, bases de datos, y en general los derechos de autor respecto del contenido, información, fotografías, imágenes, aplicaciones, programas y en su totalidad y generalidad el contenido del sitio está debidamente registrados y protegidos de conformidad a la legislación aplicable, por tales motivos. EL ANFITRIÓN no puede darle un uso distinto al establecido en los presentes Términos y Condiciones.  

 

Queda estrictamente prohibido eliminar, suprimir, alterar, modificar, reproducir, descargar, publicar, explotar, distribuir o corromper el uso del contenido del sitio, ya sea para fines comerciales o de cualquier otra índole.  

 

El uso de las imágenes, ilustraciones y sus fragmentos; así como el demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será para fines informativos e ilustrativos, por lo que cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido legalmente por FINE HOST o por el titular de los derechos de propiedad intelectual.  

 

FINE HOST se reserva el derecho de investigar y procesar, cualquier intento y/o comisión de infracción en materia de derechos de autor o propiedad industrial, relacionada con el material contenido en el sitio, mismas que pueden generar responsabilidades civiles o penales y que a consideración de FINE HOST podrán ser denunciadas ante las autoridades competentes.  

 

9. MODIFICACIONES DEL PRESENTE ACUERDO 

FINE HOST podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos los términos modificados dentro del Sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigor al día siguiente de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por FINE HOST a los ANFITRIONES dentro de la Configuración de su Cuenta en FINE HOST, conforme se hayan indicado. Todo ANFITRIÓN que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por FINE HOST podrá solicitar la suspensión unilateral de los servicios de FINE HOST.  

 

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.  

Cualquier controversia, litigio y/o cualquier otra contingencia que surja de la celebración, implementación, interpretación y/o ejecución de estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web se sujetará a lo dispuesto por la Ley de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias del Estado de Yucatán, en consecuencia, antes de intentar cualquier acción legal ante las instancias jurisdiccionales, las partes se obligan a resolver conflictos a través de la conciliación y la mediación ante el Centro Estatal de Solución de conflictos o bien ante las Unidades de Solución de Controversias o los centros Privados de Solución de Controversias del Estado de Yucatán, renunciando las partes expresamente a cualquier otro fuero que, en virtud de sus domicilios presentes o futuros, nacionalidades, lugar de cumplimiento del objeto y/o suscripción del presente instrumento, pudiera corresponderles. 

 

11. DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y CANALES DE COMUNICACIÓN. 

FINE HOST establece como domicilio el ubicado en Fraccionamiento Gran San Pedro Cholul C.P. 97305 Mérida, Yucatán. Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones o demás políticas y principios que regulan la prestación del servicio, así como de la página FINE HOST puedes enviar un correo electrónico a info@finehost.mx 

Los canales de comunicación oficiales por parte de FINE HOST son los siguientes, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas: Correo electrónico: info@finehost.mx; Teléfono de Servicio al Cliente: +52 9996421992